POLÍTICA DE PRIVACIDAD – KOANA DIGITAL
Última actualización: 11 de diciembre de 2025
En Koana Digital, accesible desde https://koanadigital.com, la privacidad de nuestros visitantes es una prioridad. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporciona únicamente a través de nuestro formulario de contacto.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: Carla Màrquez Gonzàlez
- NIF/CIF: 39397468D
- Domicilio: C/ Talamanca nº 1, 4-3 (08241, Manresa, Barcelona)
- Email: hola@koanadigital.com
- Sitio web: https://koanadigital.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los únicos datos personales que tratamos son aquellos que usted nos proporciona voluntaria y explícitamente a través del formulario de contacto de nuestra landing page. Estos datos serán tratados con la única finalidad de:
- Gestionar, dar respuesta y seguimiento a su consulta, solicitud o propuesta comercial.
- Mantener una comunicación relacionada directamente con dicha consulta.
No existe registro de usuarios en nuestra web. Los únicos datos almacenados son los enviados mediante el formulario de contacto.
3. BASE LEGITIMADORA
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito e inequívoco, que se otorga en el momento de marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad antes de enviar el formulario.
No realizaremos comunicaciones comerciales ni newsletters sin su consentimiento expreso, separado y adicional al de esta política.
4. DATOS QUE RECOPILAMOS
A través del formulario de contacto, solo recopilamos los siguientes datos, en la medida que usted decida proporcionarlos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- El contenido del mensaje de su consulta
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No cedemos ni comunicamos sus datos personales a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal de hacerlo.
Sus datos se almacenan en los servidores de nuestro proveedor de hosting (que actúa como Encargado del Tratamiento), ubicado dentro de la Unión Europea y contratado bajo un acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y niveles de seguridad adecuados.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:
- Para gestionar su consulta: durante el tiempo que dure la comunicación.
- Una vez finalizada: durante un plazo máximo de 12 meses por posibles reclamaciones o consultas derivadas, tras lo cual serán eliminados de forma segura y definitiva.
7. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos (derecho al olvido).
- Limitar el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su documento de identidad, a: hola@koanadigital.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente (www.aepd.es).
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, mal uso o alteración. Estas medidas incluyen cifrado y protocolos de seguridad en nuestros sistemas.
9. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal y acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte de Koana Digital en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
El envío del formulario de contacto está condicionado a la marcación de la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad.
10. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de buenas prácticas. En tales casos, anunciaremos los cambios en esta página con razonable antelación a su implementación.