POLÍTICA DE PRIVACITAT – KOANA DIGITAL
Última actualització: 11 de desembre de 2025
A Koana Digital accessible des de https://koanadigital.com, la privacitat dels nostres visitants és una prioritat. Aquest document detalla com recopilem, utilitzem i protegim la informació que ens faciliteu únicament a través del nostre formulari de contacte.
1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
- Responsable: Carla Màrquez Gonzàlez
- NIF/CIF: 39397468D
- Domicili: C/ Talamanca núm. 1, 4-3 (08241, Manresa, Barcelona)
- Correu electrònic: hola@koanadigital.com
- Lloc web: https://koanadigital.com
2. FINALITAT DEL TRACTAMENT DE DADES
Les úniques dades personals que tractem són aquelles que ens proporcioneu de manera voluntària i explícita a través del formulari de contacte de la nostra landing page. Aquestes dades seran tractades amb l’única finalitat de:
- Gestionar, donar resposta i fer el seguiment de la vostra consulta, sol·licitud o proposta comercial.
- Mantenir una comunicació directament relacionada amb aquesta consulta.
No existeix registre d’usuaris al nostre lloc web. Les úniques dades emmagatzemades són les enviades mitjançant el formulari de contacte.
3. BASE LEGITIMADORA
La base legal per al tractament de les vostres dades és el vostre consentiment explícit i inequívoc, que s’atorga en el moment de marcar la casella d’acceptació d’aquesta Política de Privacitat abans d’enviar el formulari.
No realitzarem comunicacions comercials ni newsletters sense el vostre consentiment exprés, separat i addicional al d’aquesta política.
4. DADES QUE RECOLLIM
A través del formulari de contacte, només recopilem les dades següents, en la mesura que decidiu facilitar-les:
- Nom i cognoms
- Adreça de correu electrònic
- Número de telèfon (opcional)
- Contingut del missatge de la vostra consulta
5. DESTINATARIS DE LES DADES
No cedim ni comuniquem les vostres dades personals a tercers, excepte en els casos en què existeixi una obligació legal de fer-ho.
Les vostres dades s’emmagatzemen als servidors del nostre proveïdor de hosting (que actua com a Encarregat del Tractament), ubicat dins de la Unió Europea i contractat sota un acord que garanteix el compliment del RGPD i uns nivells de seguretat adequats.
6. TERMINI DE CONSERVACIÓ
Conservarem les vostres dades personals únicament durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides:
- Per gestionar la vostra consulta: durant el temps que duri la comunicació.
- Un cop finalitzada: durant un termini màxim de 12 mesos per possibles reclamacions o consultes derivades, transcorregut el qual seran eliminades de manera segura i definitiva.
7. ELS VOSTRES DRETS
Teniu dret a:
- Accedir a les vostres dades personals.
- Rectificar dades inexactes o incompletes.
- Suprimir les vostres dades (dret a l’oblit).
- Limitar el tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
- Oposar-vos al tractament de les vostres dades.
- Portabilitat de les dades.
- Retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Per exercir aquests drets, heu d’enviar una sol·licitud per escrit, acompanyada d’una còpia del vostre document d’identitat, a: hola@koanadigital.com.
També teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considereu que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent (www.aepd.es).
8. SEGURETAT DE LES DADES
Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades personals contra accessos no autoritzats, pèrdua, ús indegut o alteració. Aquestes mesures inclouen xifratge i protocols de seguretat als nostres sistemes.
9. ACCEPTACIÓ I CONSENTIMENT
L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre la protecció de dades de caràcter personal i accepta i consent el seu tractament per part de Koana Digital en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta Política de Privacitat.
L’enviament del formulari de contacte està condicionat a la marcació de la casella d’acceptació d’aquesta Política de Privacitat.
10. MODIFICACIONS
Ens reservem el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o de bones pràctiques. En aquests casos, anunciarem els canvis en aquesta pàgina amb una antelació raonable a la seva implementació.